沭阳:透过“小窗口”,看到“大文明”

2020年10月23日 16:15:59 | 来源:沭阳发布

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  一杯热茶、一句问候、一个微笑。

  小小的窗口既代表了城市的“大形象”,又体现出社会发展的“大文明”。小编今天带大家一起到“窗口”探班,感受服务窗口的文明“温度”~

▲有什么不明白?我来解答~

  在行政服务大厅,志愿者正耐心、细致地为市民答疑解惑。

▲一米线外有序等候~插队,不存在的

  在行政服务中心办事窗口处,前来办理业务的市民们在“一米线”外,有序地排队等候着。

▲《沭阳市民文明手册》了解一下~

  在移动营业厅,志愿者向前来窗口办事的市民朋友们发放、讲解《沭阳市民文明手册》。

▲请把相关材料提前准备好哦~

  在医院自助取片机前,志愿者提醒等待取片的市民提前准备好相关证明材料,节约取片时间。

▲要时刻保持微笑,您也一样哦~

  在医院的导医台,志愿者始终将微笑展现给前来咨询的市民们,耐心回答市民的疑问,协助市民挂号、登记。

▲专业培训,强化服务意识,提高服务能力

  “时刻保持微笑,注意仪容仪表,语气温柔缓和,服务贴心细心……”在电信营业厅,工作人员正在进行服务能力培训。

▲您的宝贵建议是我们进步的阶梯

  将意见簿摆在显眼位置,方便市民反映问题、提出建议,及时收集、总结,促进窗口工作人员提高服务质量。

  小窗口,大文明

  窗口文明既要求工作人员

  全心全意、服务热情

  也离不开每位办事人员

  理解配合、遵守规则

  让我们一起努力

  共建文明沭阳!

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